Politique de remboursement

4. Politique de Remboursement

Droit de retour – 30 jours

Vous avez 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

Conditions d’éligibilité

Le produit doit être :

  • non utilisé

  • en bon état

  • dans son emballage d’origine (si applicable)

Procédure de retour

Contactez-nous à :

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Email : marketplacezen7@gmail.com

Nous vous expliquerons la marche à suivre.

Remboursements

Une fois le retour reçu, nous procédons au remboursement sur votre moyen de paiement initial.

Produits endommagés

Si un produit arrive endommagé ou défectueux, nous renvoyons un produit neuf gratuitement.